請問：用芙蓉艾草皂洗臉後感到刺痛，皮膚摸起嚟亦有啲粗糙；但用其他品牌嘅艾草皂並冇呢種情況，係咪代表我嘅膚質唔適合焱芝手工皂？

您好，多謝您詳細告訴我哋使用後嘅情況。

焱芝手工皂注重溫和清潔同滋潤保養，配方以高級植物油脂同草本原料為基礎。唔同品牌嘅手工皂因為油脂比例、草本成分、熟成時間同洗感唔同，使用感受亦可能唔同。

所以，出現短暫刺痛或粗糙感，並唔一定代表你嘅體質唔適合，亦可能只係肌膚正適應新嘅清潔方式。

如果洗臉後出現短暫刺痛感，大約10至20分鐘後會慢慢消失，唔需要太過擔心。

有時肌膚本身比較乾燥、敏感，或者表面有細小傷口、龜裂、屏障較脆弱時，就算用清水清洗都可能會有短暫刺痛感。啱啱開始轉換清潔方式時，肌膚亦可能因為角質層更新、乾燥或適應過程，而出現短暫刺感、紅癢、緊繃，或者摸起嚟比較粗嘅感覺。

建議您：

• 建議使用時以溫水清潔即可，避免水溫過高，亦唔好用力搓洗臉部。

• 將手工皂搓出泡沫後，用泡沫輕輕帶過肌膚，再徹底沖洗乾淨即可。

洗後摸起嚟粗粗嘅感覺，亦可能同水溫過熱、過度搓揉、清潔後水分流失，或者肌膚角質正喺代謝有關。

若肌膚目前較乾燥或容易刺癢，建議先減少摩擦、避免熱水，清潔後可以輕輕按乾，唔好過度擦拭，令肌膚有時間慢慢穩定。

喺肌膚粗粗嘅地方，再搽御真橄欖馬賽皂或者玉容精華皂液（一日可以搽多次，唔使洗晒）加強保濕及代謝。

Q：刺痛或紅癢會否慢慢減少？

如果唔適主要來自皮膚當下較乾燥、細小龜裂或暫時受到刺激，當皮膚狀態逐漸穩定後，呢啲感覺會隨之減輕。

🌿使用期間，建議先保持保養方式簡單，盡量避免使用過多厚重乳液、身體霜或含較多化學添加成分嘅產品，以免增加肌膚負擔，亦比較容易觀察肌膚真實嘅適應情況。

🩷焱芝手工皂的做皂堅持

焱芝做皂嘅重點，是減少不必要嘅清潔添加物，讓每天接觸肌膚嘅清潔，回到更單純嘅選擇。

焱芝冷製手工皂嘅製作理念，與市面上一般大量製造嘅清潔產品完全不同。我哋不添加防腐劑、人工色素、人工香精及抗菌劑，亦不額外添加合成界面活性劑。

多謝您願意將真實使用感受告訴我哋，每一位客人嘅皮膚狀況都值得被認真對待🙏